!你说的这种培训,最早出现于十几年前中国东南沿海城市,肇始于国外的销售大师、成功学大师,中国大陆的“鼻祖”可能是来自于台湾的“成功学大师”陈安之,至今很多活跃于中国培训业的“大师”都是其徒子徒孙,然而,真正在这一领域登峰造极的则是一位刘一秒大师,其培训业绩号称年收入曾达到14亿元以上,远超很多上市公司。此类培训往往组织神秘、价格高昂、场面壮观、内容疯狂,当下虽不及当年火爆,但仍然不断假借教练技术、灵性修炼、心灵成长等新概念马甲在各地“野火烧不尽,春风吹又生”。
什么人在听这样的课程
主要是中小企业主,以及由他们带入的亲友和企业管理人员(极少数国企和政府人员也参与其中),而其营销特点除了极具煽动性(甚至强逼式)的会议营销,主要采用人带人的模式,一般主办方都会在课程中很巧妙地设置“挑战环节”:就是让学员介绍新人,以锻炼其“自我突破”的能力—-借鉴了传销的精髓,但是还不收下线一分钱,这就显得比传销更加“高尚”:我又不收你们一分钱,完全是为了你的成长!而且也可以借此否定“传销”的名义,难怪《羊城晚报》等媒体也只能称之为“精神传销”了。
这种课程为什么那么火爆
这类价格不菲的课程总是那么火爆,有很多的原因:
一是独特的营销方式。他们主要采用定向邀约、免费试听的形式。示范课上精心设置了一系列的环节:包括极具煽动性的大师演讲、精心设计的互动体验、专业贴心的服务、多对一的紧跟、欲擒故纵的诱导、现身说法的震撼案例,特别是他们会利用高大上的环境、令人热血沸腾的音乐、老学员整齐划一的服装和宏亮的口号,很快将试听者(潜在客户)引入到一种独特新奇、失去理性判断的精神状态中。很多高学历、一向非常理性的人,也无法摆脱这种环境的影响。事实上,他们的确成功使用了很多心理学的技巧,如果你研读过《乌合之众》以及心理学大师津巴多的《影响力心理学》,就知道当年希特勒这个疯子如何把整个国家都变成了
疯子,就是通过特别的场景营造了一种群体失智(又称多数无知)的状态,从而使理性的人也会失去理性,很快成为他们的精神俘虏,成为跟他们一样的人。
二是“成功人士”的示范效应。这种培训班因为一般都是中小企业主作为先导学员,而这些人一般都是在社会上混得有头有钱、有车有房的所谓“成功人士”,所以他们在社会上、尤其在自己的亲友圈、企业内部有很强的话语权,他们说课程好自然“可信度”就比较高,介绍人来上课的成功率就会大大提高。老板介绍老板、亲友介绍亲友,这个圈子就越来越大了,没去上同样课的朋友似乎都会感到落伍了!那你说难道上过课的人都没有怀疑的?很少,一是因为这种课的短期心理震撼都会很强,往往会颠覆你的心智模式,在你很兴奋的时候要你介绍学员你肯定说好;二是人都有“自我说服”的心理:自己花了那么多的钱去听的课,自己会说服自己很好,不然显得自己很愚蠢!
三是情感与道德绑架。上了课的人都觉得自己“幡然悟性”,觉得人生有了新生的感觉,也能对亲友、员工的问题看得清清楚楚,站在更高一个层次来看你,并痛心疾首地“希望你也一样的好”,甚至帮你交了一部分学费,你还能不去吗?
四是顺应中国社会当下的人文心理。今天中国社会人心浮躁,“追求成功”已经成了社会的普遍共识。而随着经济形势不好、挣钱越来越难,很多老板感到困惑迷茫,包括他们在内的很多人,都看到别人“很成功”(其实未必),就心生焦虑,急于成功(或者获得总想要更大的成功),而这些课程,似乎为他们找到了快速成功的灵丹妙药,所以让他们迷恋。而真正对企业经营管理改善、员工素质提升有用的很多培训课程,因为演绎方式低调务实,不承诺立竿见影,往往得不到老板们的重视,“存在即合理”,这是与当下整个中国社会急功近利的风气相吻合的。
这种课程是否有用
实事求是地说,不能说这种课完全没用。最起码的,它们还是打开了一些人的心智,看到了自身的一些盲点,也会传授一些自我提升、团队建设的新思维新模式,也的确有一些人借此提升了自已生活的品质、改进了事业的发展。这些课程中的一些方法和内容比如说“教练技术”,也是当今企业界正在研究的热点,经是好经,关键是看怎么念。
但是,这种课程更多是属于心智模式方面的修炼,与商业经营、企业管理的直接关联度不大,甚至有些内容需要与个人、企业的实际情况相结合才能慢慢地产生效应。问题是:大师们总是把养身功夫说成能治癌症、学员也把心灵鸡汤当成大补神药,那就很可能误入了歧途。所以,很多老板听了这种课,失去鉴别力,完全用大师的神套路来管企业,结果最终把企业推向了衰落;很多参加培训的员工当初是激情满满,但最后发现公司的管理制度不匹配(比如老板要我为成功而奋斗,但公司薪酬制度严重不合理,拼命奋斗的人还不如偷奸耍滑的),顿时觉得老板送自己去培训原来就是个套路,反而加速了离职……
企业管理培训是非常有必要的,我们通常看到的企业管理大致分为三大类
1.非系统管理
2.系统管理
3.项目管理
大家所看到的很多管理者是在以人情、为人、自己曾经拿下的个人结果换来的管理职务,那么这种通常能带的团队都不会太大。
项目管理对人的管理具备的不多,但是对项目顺利进展会把控的更强这里不详细解释。
总结来讲,小团队靠人情人,大团队靠系统和制度。
所以当企业管理者还不具备系统管理能力的时候,就很有必要组织企业管理培训、深造、实战了。
是否具备的必要性取决于该企业已经发展到哪个阶段,当发展到对应阶段的时候,管理者是否具备发挥团队最高效能的能力。
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