培训管理

笔者认为企业培训的管理者应具备如下五种能力:

1、培训策划能力。

策划能力是培训管理者的首先应具备的能力,它是企业培训实现从战术性“干什么、学什么”转向战略性、长远性的必然要求。培训管理者要能够紧紧围绕企业发展战略的总体规划,精确地制订出员工培训计划,并结合企业实际,设计科学合理的课程体系;其次,培训还要详细考虑现有培训资源、费用、时间、场地等多种因素,以便“量体裁衣”,有效地策划出真正适合本企业需要的培训项。

2、培训创新能力。

企业培训要保持持久的活力,取得良好的培训效果,合理的创新是必不可少的。通过对企业培训观念、培训内容、培训组织形式、培训方法等的创新,改变管理僵化、内容老套、方式陈旧等的弊端,可以不断提升企业培训的水平和质量,赢得企业员工和领导对培训的高度认可,在促进企业改革发展中起到应有的作用。

3、项目管理能力。

企业培训是一个庞大的系统工程,是一个完整的项目管理工作。现实当中,因一个细小的环节出了问题而导致培训满盘皆输的例广是常见的事。因此,培训管理者应该通过学习掌握项目管理的有关知识,并在培训管理实践中不断训练自己的项目管理能力。

4、人际沟通能力。

在培训管理中,沟通贯彻于全过程。由于缺乏沟通或沟通不当而影响培训效果的情况可以说比比皆是。一方面,培训管理者需要与企业的高层管理者沟通,向他们介绍培训项目的意义及设想,积极说服并且赢得公司上层的支持。另一方面,培训实施之前与培训对象乃至他们的上级、同事沟通是十分必要的,这是弄清问题所在、员工培训需求,明确培训目标的重要保证。

5、问题解决能力。

解决企业存在的实际问题,改善经营管理,提升工作绩效应该是企收培训的出发点和最终目标。因此,培训负责人必须要有敏锐的职业眼光和敏感的嗅觉,具备良好的发现和分析问题能力。培训计划的制订、课程模块的开发设计以及课后的效果评价等,无不是以能否有效解决问题、提升绩效为依据的。这就要求培训管理者在工作中时刻保持“问题意识”,不断磨练和增强发现和分析问题的能力,真正把培训工作做到点子上。

培训管理图1

别把培训当目的

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