网络维护培训:医院的电脑维护工作难

医院计算机维护工作可没有那么简单,下面我简单的说说医院计算机维护工作。 随着现代信息技术的发展,我国互联网时代也随即到来,计算机网络被广泛的应用到生活各个方面。目前我国医院管理也开始引用计算机网络,这样有利于实现医院管理的现代化,提高管理工作的效率,实现医院信息透明化和系统化。近年来,伴随信息技术的腾飞,网络信息化已经与各行各业的管理工作高度融合,成为现代信息化管理的一个鲜明标志。信息技术使得社会经济的生产结构和劳动结构发生了根本性变化,引发了社会组织架构和管理制度的彻底革新。网络信息管理在现代医院管理中的优势逐渐凸显,大大提高了医院的日常办公效率。在收费结账管理、资产规划、管理集中化和领导决策方面,计算机网络都发挥出重要作用。医院信息系统要求24小时连续不间断工作,因此保证系统长时间稳定运行就格外重要,这对管理维护工作提出了严格要求。一般而言,医院的网络维护工作分为软件和硬件两方面,以下将对计算机网络维护进行阐述。

1 软件维护 1.1 信息系统软件维护 医院信息系统既要考虑到本医院的实际情况,又要符合相关医疗法规条例。医院信息系统给医院带来了外在形式的改变和内在思维的转变,也即计算机辅助作业和数据分析利用。医院提供的服务涵盖面广、种类冗繁、业务管理难度大,这决定了医院的信息系统要有多个子系统。在软件编程工作完成后,维护工作也便提上日程,且贯穿软件使用的整个周期。一般意义上,改正性维护、改良性维护和适应性维护是维护工作的三种类型。尽管系统在投入使用前经过了严格的检测和调试,但随着运行时间的推进,数据存储量的激增,以及各类外界环境干扰,软件BUG仍会不可避免的出现,此时需进行改正性维护。计算机的硬件配置、操作系统经常要更新,相应的软件需要调整设置,进行适应性维护。软件改进的另一个重要参考指标是用户体验,用户熟悉软件操作后,会基于自身的使用经历提出一些改进建议,为了满足这些诉求,需要对软件系统进行改良。现实中,改良性维护占到信息系统维护工作60%左右。各类维护工作的最终目的都是让软件更好地为医院工作服务,不断深化医院信息化程度。为了做好医院信息系统软件维护,需要做好前期培训工作,让每个员工都熟悉这套系统,对于系统维护人员而言,更要对信息系统架构和紧急故障处理有一个完备认识,为日常软件维护工作打好坚实基础。

1.2 网络安全软件维护 网络安全在医院的信息系统中扮演着重要角色。网络安全维护主要包括数据备份、入侵检测、病毒防治。各大医院在中心机房一般采用双机热备份软件,藉由磁盘阵列技术、双重服务器、磁带机实现对信息系统的安全保护。医院信息系统有定时备份功能,管理员需要对数据备份情况进行定期检查,一旦发现问题需要立即做出应对,条件和资金允许的话可进行异地数据存储。病毒是计算机系统的一大隐患,轻则破坏应用程序,严重则会对计算机硬件造成致命损害。安装网络杀毒软件是基本要求,还需组织相关人员定期设计软件、更新病毒库。另外,为了进一步提高安全等级,还可以设置网络防火墙,阻断网上病毒进入内部局域网的通路,既能够检测恶意攻击行为,也能防止内部不信任,保证医院内部局域网和外网的安全交流。最后,用户身份权限认证也要特别注意,严禁共用用户口令,重要科室和档案室的用户密码要定期修改。

2 硬件维护

2.1 工作站及服务器维护 对服务器和机柜进行定期清理,保证机房温度基本处于恒温状态,定期检查服务器运行日志,这些细节工作是整个网络正常运行的基本保证。计算机硬件属于精密设备,操作系统数据和其他应用程序都存储在其中,定期维护能够大大延长使用年限。医院计算机工作站分布零散,运行环境差别较大,针对他们的维护工作较为繁重。维护项目包括电源、打印机、键盘鼠标、接口、主机等,不但要对故障硬件进行维修更换,还要组织专门人员进行保养,保证各站点能够维持正常运转。为保证医院网络的正常运行,严格的规章制度也是必不可少的,它能够对工作人员的行为进行有效约束。另外,服务器作为网络系统的大脑,是整个计算机信息系统的核心部分,一旦发生故障,整个信息系统就会停摆。考虑到服务器的重要地位,针对其维护工作应更加仔细和慎重,应建立《医院信息系统总服务器维护表》,对每次维护的内容和维护结果进行详细记录,发现问题立即组织人员进行应对。

2.2 网络线路维护 医院计算机网络线路跨度大、网线种类多、网络设备量大,故障原因错综复杂这给维护工作带来了诸多不便。主干线与主网络设备一旦出现故障,将造成医院的主要工作站陷入停摆,所以对网络线路的维护也要重点关注。主干线交换机最好有备用设备,在出现运行故障时及时替换,不至于影响到医院的正常运转。医悅信息统包含多个子系统,例如HIS、PACS、LIS等,为提高闵络连通率,减少网络堵赛,避免数据丢包现象。应按逻辑组织原则将整个网络划分为若干个子网,提高单条数据通道的通讯能力,避免数据库发生网络阻碍。

3维护策略

3.1安全技术

(1)建立安全数据中心。医疗信息系统数据类型很多,

在进行读写操作时,数据丢失和非法调用现象时有发生,

这给数据安全埋下了安全隐患。为了保证医疗信息系统内

的数据能得到安全调用,医院应建立专门的数据中心,防

止数据非法使用,保证整个系统能得到有力支撑。

(2)加强客户端管理。“分散存储、集中共亨”是医

院信息的一大特点,医生、护士、医疗技师、管理者都会

用到信息,针对客户根的目常管理,应制定协调划一的使

用标准,通过设置一定的使用权限,提高数据系统的安全

性和稳定性。每个使用者有且只有一个数据访问账号,不

同等级的用户对应不同的访问权限,另外,要把用户的网

卡物理地址和P地址进行绑定,防止用户随意修改IP地

址,造成IP地址冲。另外应督促使用者在PC端安装杀毒

软件,及时更新病毒数据库、下载系统漏洞补丁,有效防

止病毒破坏,杜绝非法用户恶意访问。

(3)对称加密技术。对称加密技术的密钥是一一对应

的,一个密钥同时完成加密和解密。

3.2应用安全策略口 医院的信息系统一旦投入使用,系统数据安全问题将伴随整个系统运行的始末。医院信息系统属于联机事务系统,该系统需要24小时不问断运行,尤其是挂号、收费、报账、检测系统,不可以出现长期终端,也要保证患者信息得到妥善保管。医院要结合客观情况,加强对信息的管理力度,制定完备的维护管理规章条例,统筹安排、整体规划,全方位提高数据系统的安全性。(以上内容来自网络,如有侵权,请及时联系作者删除)

医院的计算机工作不复杂,水平太高的人不愿意干,因为技术含量不太高.你不用担心干不了,只要有计算机的基础,虚心向老同事学习,很快可以适应.

现在医院的计算机网络系统使用越来越多,基本都具备”收费系统”,”医保结算系统”等,好一点的医院还有”影像传输系统”,”电子病历书写系统”等等,软件系统都是买现成的,由专业公司进行维护和升级.

医院的计算机网络人员主要是终端机的安装,连接和解决计算机硬件故障,包括计算机打印机UPS等,定期对计算机进行清洁维护保养,定期进行杀毒软件生级等.当然也要配合软件设计公司对软件提出建议,进行适合本院的修改,能力高的经允许后可自编自改程序.

因现在什么(挂号,拿药,交费)都靠计算机,所以医院计算机人员也要24小时值班,以备解决计算机的突发故障.

工作相对医护人员来讲还是轻松的,关键在自己,想发展可进一步钻研.

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