汽车销售培训,汽车销售礼仪培训ppt

关于汽车销售方面的培训PPT其实分为很多种的,有的是销售技巧培训,有的是客户关系维护培训,也有一些日常礼仪,销售话语的培训,还是有些管理制度,售后工单等等的培训,我也不知道题主问的是哪方面的培训PPT,下面资源君就讲一下汽车销售顾问技巧培训吧,因为这个是所有汽车销售都必须了解的。汽车销售培训,汽车销售礼仪培训ppt图1

01:自我介绍技巧

顾客第一次来到4S店,你怎么让别人对你印象深刻,自我介绍就显得非常重要了,下面看看这两种自我介绍的区别;

以下是2种销售顾问给客户的自我介绍!

1. “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,你可以叫我小周,请问您怎么称呼?”
2 . “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,因为我皮肤比较黑,所以大家都叫我黑妹,请问您怎么称呼?”

如果你是消费者,你会记住哪个呢?显而易见,肯定第二种让人印象较为深刻,作为一名销售,让自己与众不同,是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质!让客户记住你,是你销售成功的第一步;汽车销售培训,汽车销售礼仪培训ppt图2

02:客户接待技巧

当你走进一家五星级酒店,你第一感觉是 什么?你是否感很茫然。如果这个时候有人

很礼貌的引导你,带你进入一个舒适的环境,对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况,让你有一个大概而全面的了解!此时你对酒店和服务人员

会有一个怎样的评价?

结论:你是受到尊重的,酒店的服务是很周到的, 我在这里消费是一个不错得选择!用你的微笑和服务,消除客户初次来展厅的茫然情绪,先让客户接受你,客户才会接受你所推荐的产品!

03:了解客户需求

什么是汽车销售顾问?给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。汽车销售培训,汽车销售礼仪培训ppt图3

04:掌握必要的谈判技巧

这是一个销售人员的基本修养,关于谈判技巧其实有很多,大致分为以下几类:

1:标准设定法;2:在公司允许的范围内做选择;3:转移客户话题;4:提高公司价值

由于篇幅有限,这几种销售的谈判技巧就不一一介绍了,有兴趣可以自己去网上搜索。

05:创造客户需求的条件

l在第一次与客户的交流后,你能确定以下问题吗? 1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆? 2.客户是如何了解我们汽车的品牌的? 3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的? 4.客户对其它公司的车了解多少? 5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的? 6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值? 7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果? 8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么? 9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少? 10.采购决策的人数是多少? 汽车销售培训,汽车销售礼仪培训ppt图4

以上仅仅是个人的一些观点,不一定正确,仅供参考,其实销售是一个对个人能力要求非常高的职业,有很多技巧需要学习,水滴石穿,销售也是一个需要耐心的职业,祝你在职业道路上越走越顺畅!

销售,是每一家企业新人最难成长起来的岗位;也是每一家企业中最不容易形成团队的部门。

绝大部分企业从一开始,销售团队就是依靠天赋能力在工作,一直处在经验型的自我发展状态,没有接受过系统的销售培训。

所有的销售管理都是粗放的——没有过程管理、缺少销售会议、内训空白、缺乏长远规划、内部竞争不强等等。

这样,使得很多规模已经可观的企业,从而再难有销售规模上的突破。因为他们不清楚销售团队建设的方法,又招不到足够多的“特种兵”

管理者甚至不知道每一个层次的销售到底应当掌握什么样的知识、具备什么样的技能、拥有什么样的素质……。这些问题,销售人员自己,同样也是无从知晓。所以销售培训尤为重要

今天分享20套销售培训PPT模板,有相对应的范文,可以参考下

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部分缩略图:

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