销售员拜访客户用什么沟通技巧才能跟客户聊的起劲

想靠沟通技巧、话术,和客户聊的起劲?门儿都没有!

客户询问你产品的相关细节,你能对答如流吗?

客户说起竞争品牌情况,你知道多少?

想靠话术绕过去以弥补自己的不了解?

客户说“价格太高了”,你能分析出客户真正的内心想法到底是什么?你那么多话术技巧,该用哪个?

客户说起市场政策、环境、趋势的变化,你了解多少?话术能绕过去这个话题吗?一味的用技巧扮演虚心学习的听众角色?

客户聊天侃起了中印冲突,你了解多少?

客户提出要去茶社品茶,你懂多少茶道知识?

客户喜欢收藏瓷器,你对瓷器知道多少?

昨晚的球赛什么情况?

客户和你称兄道弟喝酒好多次了,就是不签约,什么原因?

过节了,送什么礼?怎么送?什么时间送?

客户微信圈里面有什么内容?客户有什么爱好,你有多少能和人家切磋?

客户是湖北娄底人,娄底这个地名什么来历?

——聊的高兴了,就一定能成交吗?

——以什么判断客户高兴?

——学了几套武术套路,去参加散打比赛,能赢吗?

总结:

1,急于求成,通过一些技巧,就像如何如何——两个字:呵呵

2,当你肚子里东西还少的时候,真诚的面对客户,比技巧还管用!客户不傻!

3,技巧是以大量基础知识、行业知识、市场资讯快速学习为基础,以深入分析客户所思所想为依托,以研究客户信息给与客户良好互动与服务为促进的!

4,高手,是靠时间打磨出来的!
销售员拜访客户用什么沟通技巧才能跟客户聊的起劲图1

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