企业培训体系,初创企业培训体系建设

培训体系是开展企业培训工作的强力保障,企业培训正在呈现内容和讲师由外请到内生的转变,即由外部采购课程,外请讲师,转向内部研发课程,内部培养讲师。组织对培训的期望也越来越高,由过去的“有就比没有好”、“想到哪儿做到哪儿”转向“体系化”、“一盘棋”的定位。

初创企业搭建培训体系,可以从以下几个角度考虑:课程体系、讲师体系、运营平台。

课程体系

内容是培训体系的核心,这里的课程体系泛指学习内容。搭建课程体系的切入点,可以从这两个方面考虑。

岗位地图、协作流程。

基于岗位地图的课程体系:紧紧围绕岗位的考核指标、岗位职责,梳理工作任务、工作流程、执行标准、操作技巧,同时补充岗位应知应会的知识、技能和态度。这种方法搭建的课程体系具有实用性、全面性的特点,很受业务团队的欢迎。

基于协作流程的课程体系:适用于为重要项目搭建的课程体系。项目执行过程当中通常采用跨团队、跨部门、跨组织的协同合作,对单一岗位做梳理显然不能满足项目需求,这时就会基于协作流程进行梳理,从协作流的起点到终点之间,各个环节所需要的不同小组成员、从职级的贡献者应知应会的内容。这种方法搭建的课程体系具备整体性、结果导向等优点,正在吸引越来越多的目光。

讲师体系

有了精致的课程内容,谁来讲呢?答案是企业定向培养的兼职讲师。搭建讲师体系可以从以下几个角度考虑。

选育用留带+阶梯制构建

搭建讲师体系,需要制定两个制度和5步流程。

两个制度是讲师管理制度和兼职讲师激励办法,用来通盘指引讲师培养项目的落地实施,激发讲师兴趣和活力。

5步流程即选育用留带。

制定公平公开公正的筛选标准,运用多种媒体传播方式招募讲师。

在线上结合线下的学习模式,讲演练结合的逻辑,为不同级别的讲师提供相匹配的学习内容。

通过微课大赛、案例大赛、开班计划、课程开发工作坊、教练行动等方式为讲师授课、开发课程、老带新提供平台,创造机会。

通过荣誉体系、物质激励、氛围营造持续激发优秀讲师的兴趣、荣耀。

对于高级别的讲师,培训管理者可以为其提供教练技术的培训,实现讲师体系下的传帮带。

运营平台

有了内容,有了讲师,需要一个平台把二者串起来,形成合力,这个平台就是运营平台。

运营平台可以从预算管理制度、培训管理制度、在线学习平台运营、培训计划、调研与评估等几处作为抓手。

总体来看,企业培训越来越重视体系化输出,同时,培训体系的轻与重,要结合企业发展的阶段量力而行。

企业在做培训规划之前,第一件事,首先是要理清培训的目的是什么?即希望通过培训解决什么问题?比如提升哪些岗位,哪些人,哪方面的能力?要达成什么样的战略目的?不能为了培训而培训。没有目标就像是一艘没有舵的船,在大海随意地飘荡着,其结果可想而知。

在清晰目标之后,着手规划要明白:“企业培训规划的前提是人力资源管理规划,人力资源管理规划的前提是企业战略规划”。因此,只有在这两者都理清的情况下,培训规划才能更有针对性和有效性。

比如:

1、公司计划明年进行互联网+转型,或将投资进入新的行业,或是发生颠覆性的业务类型变革,那么除了引进相应的人才作为储备外,还需要给现有的员工进行相关的技能和理念的培训,来保证这个转型或变革的成功。

2、如果未来三年企业想要走出去,走向全球化,那么从现在开始就要着手培养国际化的人才队伍,尤其是跨国管理层的培养是必须提前进行的,无论是关于跨文化的,语言的,还是相关技能的培训都是必不可少的。

3、如果是为了解决当前企业运行或管理中存在的问题而培训,那么就从要解决的问题入手,比如员工绩效不高,团队活力不足,中层管理领导力缺失,或是员工离职率太高等等,来规划和设计相应的培训课程或培训项目。

4、还有些常规的通用培训,比如新员工入职培训,岗位晋升后的培训、在岗的产品或技能提升培训,新产品的性能培训,销售话术培训,团队激励培训、文化宣导培训等等。

总之,培训规划的前提是培训的目标要明确,然后再去分周期,分阶段,有计划,有步骤的去实施,培训实施后要进行效果跟踪,才能不让培训流于形式,方可达到预期的培训效果。

云学堂,一家企业培训全面解决方案服务平台,独创企业人才发展服务的BaaS模式,通过“软件平台、课程服务、课程创作工具、运营服务”等维度,提供专业的企业大学整体解决方案,切实帮助企业客户提升人才价值,助力企业成功。云学堂乐才倡导“一家企业就是一所大学”理念,是云学堂BaaS商业模式落地的代表产品。

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