危机管理培训,企业管理层培训计划书

我搜集整理了一些资料,希望对您有所帮助。

首先,企业对管理层培训的目的是:

1、懂得做领导的真正含义;

2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;

3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;

4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;

5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;

6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;

7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力;

8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。

培训内容主要涉及以下方面:

1、时间管理 2、如何提升执行力3、ISO系列课程 4、如何打造高绩效团队 5、职业生涯规划

6、如何对员工进行有效激励7、口才表达技巧 8、目标管理 9、员工心理分析与辅导

10、问题员工管理、11、会议管理

如何做才能使培训发挥最大的作用?

首先,培训计划必须正式化。此过程的第一步是在业务的各个层面建立标准操作程序(SOP)。这些业务层面包括生产、服务、销售、管理、会计、人力资源和管理等。但值得一提的是,安全培训专题非常重要,以至于要独立开设培训课程,把它当作公司整体培训体系的一部分,给予高度重视。

对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。

首先是职业化。

目前,中层的职业化培训已经有大部分企业都做了,或者正在做。主要是通过聘请外部老师讲课,来帮助训练中层管理者养成职业化的习惯和行为。市面上相关的职业化课程比较多,对企业来说,选择1-2门经典的课程即可。它主要是强调一个职业化标准、一套最基本的管理思路和管理方法,是总结国内外优秀企业管理者的经验得出的一套方法。这是中层培训的第一步,是打造优秀中层团队的基石。

笔者把管理干部的工作从两个纬度分成四大类,所谓的职业化,就是培养这四个方面的能力:

第一个象限的意思管理自己的事情,是培养干部自己做事的能力,包括问题分析与解决能力、计划能力、决策能力等等。

第二个象限的意思管理别人的事情,最常见的别人是下属,所以这个象限是培养干部指导团队达成组织目标的能力,包括项目管理能力、目标分解与计划执行能力、组织运营与变革能力等等。

第三个象限的意思是管理别人在人方面的问题,是培养干部团队建设能力,包括人际沟通能力、部属培养能力、员工激励能力等等。

第四个象限的意思是管理自己在人方面的问题,是培养干部自我修炼能力,包括干部的职业意识、角色认知、自我形象塑造、自我发展规划、压力管理等等。

第二步就是打造公司化的管理者。

职业化是每家公司、每个人都需要具备的一种标准,但公司化就不同,它根据公司战略发展需求、岗位设置的差异,对中层管理者的要求也不一样。比如职业化中提到的项目管理,管理干部必须掌握九大领域,但每个领域在不同的公司具体做法是不一样的。管理干部要把项目管理培训中学习到的理论知识应用到自己的岗位,细化成公司认可的操作手册,这就要求管理干部要有迁移能力。同时,这也要求公司的培训部门要开发自己的领导力培训课程,要保证课堂教的,就是学员回去后在工作中要做的;而且,公司考核的,就是课堂教的。作为腾讯的管理顾问,笔者正在腾讯做这个事情。腾讯的HR部、腾讯学院投入了大量的人力到这个项目中,我们不仅消化腾讯的领导力模型,而且不断地访谈大量的员工和管理干部,收集案例,寻找标竿,力图把管理干部的基本工作标准化,形成固定的套路。

除了这些公司化的管理技能培训外,公司战略的宣贯与研讨也要纳入到管理干部的培训中来。以笔者服务过的中兴通讯为例:中兴通讯每年的干部培训都是以公司战略为主。把战略转化为培训课程后,负责这个战略的公司领导要选择相应的参考书籍,在学院的配合下负责开发具体的培训课程,并担任讲师。中兴通讯的干部培训每年一次,一般来说持续2周,会研讨公司3-4个战略,学习3-4本书籍。整个培训班期间,读书占60%的时间,授课和研讨各占20%,所以称之为读书班.通过培训,干部加深了对公司战略的理解,相关职能部门也收集了很多建设性的意见。同时,公司领导走上讲台宣讲战略,加强了与中层干部的沟通,从而使得干部培训真正做到了公司化。

第三步是打造影响力

作为公司的中坚力量,中层干部承担了太多的职责,被寄予了太多的期望,但权力相对来说比较小,在很多关键权力(比如员工的薪酬、晋升等方面)上,中层只有建议权,决定权集中在公司高层。同时,公司越大,分工越细,越需要跨部门的沟通和合作。但中层干部(甚至公司领导)各管一摊,最要命的是,大家的KPI各不相同,在很多时候不得不屁股决定大脑.所以管理干部必须学会去影响人,包括去影响自己的领导、去影响同级部门的经理、去影响自己的下属。

综上,企业首先要培养中层干部的管理技能,让他们具备职业经理人的意识和行为;其次要结合公司和部门,开发相应的课程,培养中层干部的基本动作和战略意识;最后,要培养中层干部的影响力。

可以参考如下培训形式和培训方法。

这里所谓的方式,主要是一些培训的课程设计和培训课堂的布置。对于企业管理层的人来说,他们并不需要太多的操作实务性的培训,需要的是加强管理知识的吸收,提高管理员工的技能,通过科学的课程设计,主要培训内容涵盖了生产管理、营销管理、绩效管理、员工心理辅导等。所以在培训的方式上,大多数是以室内的形式进行,不适合太过于跳跃性的培训方式。需要管理层的人安静的坐在教室里边,认真的听,然后将培训内容有效的转化,从而提高对员工的管理能力,让员工心甘情愿并且愉快的干活。

希望这些内容对您有所帮助,也希望您事业顺利。

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我所在的公司培养管理层目前三种方法:

一、可以通过企业文化分享的形式

企业内部核心管理的分享,一周2―3次进行文化,思想分享。通过培训管理层的目的是为了统一企业思想,让管理首先成为企业文化的建设者和传播者,并带领公司员工统一思想,步调一致,朝着一个目标出力,从而不断推动企业发展。

二、军事化体验培训

今天是我参与军事化管理培训也叫体验式培训的第二天,一共是三天两夜,来参与的都是公司的文化官,是企业负责人亦或是即将成为负责人。

今天做了2个团建项目。一个是“鼓动人心”,一个是“盲人摸象”,有兴趣的可以网上百度下。之所以称之为团建,我理解为是需要团队共同才能造成的,缺一不可;通过团建项目,分析做为管理层需要具备什么素质,如何有限沟通,寻找带领团队怎么前进等等。军事化体验培训,这种体验式培训不能直接在绩效上产生收益,但是长期来看是有联系的。从站军姿中体验对待事物要有仪式感,有敬畏之心,坚持,与成功失之交臂是因为不够坚持,每坚持一秒就离成功接近了0.001秒;从稍息立正中体验到了,我们很多时候稍息做不好是因为我们不敢迈出自己的腿……

三、聘请线下培训专员

针对性了解企业管理需要提升和关注的点,对症下药进行培训。例如:时间管理、招聘技巧(一般公司都会有HR)、有效沟通、高效执行力。

……

还有很多的方式能够培养和提升企业管理者能力,但是需要结合自己公司情况进行具体安排与操作。同一件事情只有不断灌输,形成记忆机制,才能产生结果。

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