好像有位大家都熟悉的大伽说过：用嘴说话是傻瓜，用脑子说话是聪明，用心说话是智慧。
这个题主提出的问题，答案就在“用心说话”这四个字上。
要想把话说的得体、说的恰当、说的让人听着舒服，首先要了解人性，其次要备足功课，再次要区分场合，最后是有的放矢。
所谓“了解人性”，人性是个非常复杂的体系，有无数个认识面，我们小老百姓“了解人性”，只要认识一个简单的道理就行了，这个简单的道理就是，人性中有个几乎无人能摆脱的弱点：都喜欢听好听的，不喜欢听难听的。从这个人性的弱点出发，夸奖赞扬、报喜不报忧、拍马溜须，到什么时候？在任何情况下，用于一切人身上都不多余。心直口快、刀子嘴 豆腐心、求真好胜，到什么时候，在任何情况下，都惹人反感。永远不要相信“忠言逆耳利于行”的鬼话，这世上没人喜欢听“逆耳”的声音。
所谓“备足功课”，就是古话说的“凡事预则立，不预则废”的道理。台上10分钟，台下10年功，要想把话说的让人听了舒服，平时就要多下苦功练习，要把脸部表情、肢体动作、语气、语速、音量等方面，与现场表达，恰到好处地组合在一起。特别要多读书、多学习，向城府深的人学，向溜须专家学，在学习中，不断提高自己察言观色的能力，不断提高自己的三观觉悟，以确保正能量为人处事的动机准确顺利实行。
所谓“区分场合”，就是要区分与人单独交流或多人交流的场合，单独交流可以利用人性的弱点狠一些，一定要投其所好，忌其所恶。多人交流，要注意现场人的身份，要学会圆场、勇于扛事，要准确把握装糊涂和争是非的界限，要从现场气氛和重要人物的言外之意去拿揑自己主张的分寸。
所谓“有的放矢”，人的精力是有限的，一天到晚想那么多，脑子绷得那么紧，那还不得累死？比较行之有效的方法，就是理出重点、因人而异，把工作生活中的关键性人物，当重点对象看护，戏只演给他们看，平时多做观众，少进角色。除了拍上司马屁、孝敬父母以外，其他亲朋好友、同事同仁、左邻右舍，只要见人说人话，见鬼说鬼话，不知道是人是鬼？不说话就行了。
你能提出就说明你平时和别人相处也不会差，因为和别人相处不得体的人往往自认为很好，很少有学习别人优秀之处的想法，甚至都体会不到别人的优秀。
比如，很多自以为是的人在和别人交往时习惯以自我为中心，时刻都在展示自己和显摆自己，几乎不考虑别人的处境和心情。
看看那些不受人待见的人，不管和谁交往，都容易让人反感，为什么呀？因为他们不是真性情，而是没分寸！
这些不被待见的人，说啥做啥都有一个特点：一顿操作猛如虎，看来像个二百五。
亲戚朋友和这类人在一起往往会忍不住吵架，同事和这类人在一起唯恐避之不及，陌生人和这类人在一起基本都会翻白眼。
那些说话做事让人舒服的都是什么人呢？
都是高情商，有分寸的人。
情商和分寸和学历出身等没有直接关系，和一个人的见识及观念有关。
人家懂得话不要说得太满，懂得人外有人，懂得适可而止，懂得不打人脸不揭人短，懂得低姿态是一种涵养和对他人的尊重，懂得共情。
所以，要想自己也变成这类人，努力朝这方面学习就可以了。
发现这类人的优点并产生向其学习的念头，说明你已经在朝着不断提升自己的道路上迈步了。
以后要做的，就是继续多接触这类人，和优秀的人在一起，也会越来越优秀的。
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