你，是如何管理终端员工。针对小的服装店来说，不会管理，招聘的员工素质不高特别缺乏培训。所以只有一家店的老板来说，重点是培训。针对你店铺的解决方案在文末尾。现将一般的操作方法，如何建立店铺管理规范。
1 规定店铺每天工作的SOP，标准操作流程例如下面这种：
-
8:30到店
- 8:30～9:00 打扫店铺卫生，具体可以包括，扫地，拖地板，擦玻璃窗，维修灯光，店铺门口红地摊铺好等等。
- 9:00～9:30 盘货，陈列，正式开始营业
- 。。。。。
- 21:00～21；30 盘货，算账，打扫卫生等。
2 规定清楚每个动作要做的的程度，例如玻璃窗要擦干净到什么程度，使用多少下玻璃清洁剂，顾客进门后的姿态，动作，态度以及使用的话术等等。详细的可以看我头条号的文章，之前有一篇我在给店铺店长和区经培训之后写的感想。
小服装店可以去找成功公司的店员培训手册，再要根据自己的实际情况作出适当的调整。一点点进步。一些原则必须坚持，例如保持室内干净，礼貌待客等。我知道，小店招聘员工非常的不容易，愿意来工作的都是素质不高的，而且没有技术能力的人。流动性强，稳定性差，她们真的很需要培训，帮助她们更多的卖出衣服，拿到更多的提成是她们积极向上的动力和原因。
如果店铺生意好，每天你就用在乎多流失几个袋子，增加员工培训提高员工的荣誉感和自尊感。如果店铺生意一般，那么你就限制每天袋子的数量，并且定好规则。如果店铺生意差，那么问题就不是几个袋子的问题。正向激励比负面惩罚效果好很多，而且你的目标是店铺生意更好，而不是员工不用店铺袋子把。
不少小服装店对员工管理比较松散的，培训不到位，往往寄希望于员工自觉，但是人都是用弱点的，在这种涣散的管理下，往往就会出现一些小事不仅让老板感到不舒服，有时候员工心里面也同样不舒服，时间一长，双方相处自然就不愉快了，最终分道扬镳。
员工如何做才算符合老板的标准，这个需要制定一个管理制度，从员工衣着谈吐到商品陈列，要做到事无巨细，制度覆盖范围越广，越能起到效果。作为老板，要监督细节，切忌觉得事情不大而疏于管理。
有了制度，但是员工不一定会遵守，那就需要和工作考核联系起来。例如，一旦发现员工拿店里任何东西，哪怕是一个五毛的塑料袋，将扣去当月奖金的百分之几。
员工的心态和老板的心态是不一样的，凡事预则立不预则废，所以，还得需要老板不断去探索店面管理。
原创文章，作者：普尔小编，如若转载，请注明出处：http://www.puerpx.cn/pxwd/8814.html
