谢题主！本人仔细看了你的‘自问自答’。说一下自己的看法，好吗？请恕直言。一百个企业，有一百种管理模式。一百名员工，之间就有呈‘几何’线式的关系。如果管理者‘陷’入理清关系的工作之中，且止是‘焦头烂额’。管理一个企业，方法有许多种，只有找到最适合的，最简单的，最直接的为最佳！本人认为，企业中只存在管理（老板）与员工（所有打工者）之间的关系。这种关系是矛盾的。员工希望薪资越多越好。而老板希望员工是‘志愿者’为佳。矛盾的焦点，就是一个‘钱’字！找到了关系的交叉点（钱），围绕着这个‘点’，去加强管理，制定方案，（比如绩效考核，计件承包等）会‘事半功倍’的。需要重视的是，这个交叉‘点’，一‘横’代表了企业的利益，一‘竖’代表了员工利益。交叉点的位置，正在中央。也就是说，无论出台任何的绩效考核，计件承包等方案，都要兼顾到双方的利益！这是前提，也是基础！否则，对双方都是，不但有失公平，也容易‘流产’！供参考。
人力资源管理工作的核心是什么？
在我看来，人力资源管理的核心是“管理”，管理的目标是“人”，服务的对象是企业和员工。
招聘为企业提供最合适的“人”；薪酬福利为“人”提供理想的报酬，留住人才；
绩效管理通过一些列的措施来激发“人”的主观能动性，以保证其为企业发展做出贡献；
培训保证了“人”的持续发展适应企业的发展；
人力资源规划是根据企业实际情况，通过一系列以人为本的政策制度来保证前面四个模块流程制度化。
员工关系管理以员工为中心，构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造企业内部良好的员工关系，维系组织与员工、员工与员工之间正面的心理契约，为企业的健康成长和持续发展提升提供有力保障。
员工关系管理和其他五大模块是相辅相成，相互促进的关系，其他模块为员工关系管理提供保障，员工关系为其他模块的落地提供支持，良好的员工关系，有利于企业各项制度的落地实施
员工关系管理包含的内容：
1、劳动关系管理
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
2、员工纪律管理
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
3、员工人际关系管理
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。
4、沟通管理
保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。
5、员工绩效管理
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。
6、员工情况管理
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
7、企业文化建设
建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。
8、服务与支持
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。
9、员工关系管理培训
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面
员工关系管理为什么重要：
1.招聘:为企业提供最合适的“人”；薪酬福利为“人”提供理想的报酬，留住人才；
2.绩效管理：通过一些列的措施来激发“人”的主观能动性，以保证其为企业发展做出贡献；
3.培训：保证了员工的持续发展，适应企业的发展，推动企业发展。
员工关系是一种合作关系，员工关系管理并非只是根据国家相关劳动法律、法规和企业的相关劳动政策，被动地处理员工与企业之间的劳动关系，而是要从积极的角度来看待员工关系，以积极的方式处理员工关系，引导、构建和谐的劳动环境，从而提高员工的满意度，支持企业战略目标和管理目标的实现。
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