用户突破2亿沪江网是如何做到的

我尝试通过回顾其发展历史和分析发展战略,来看看它是如何做到用户2亿,却又遇到“估值过高、路演不顺利、市场反应不及预期”等问题,和陷入被迫裁员1000人的境地。

一、市场

互联网教育数千亿的市场规模,尚没有巨头,还是一个有待挖掘的富矿。背后是中国人重视教育的本质,以及寻求个人能力成长以应对市场多样化的用人需求,还有对未来的焦虑催生出来的时代产物——互联网教育。

若干年后,若有人书写互联网教育史,一定会说,2018年是个大年。

在这一年里最炎热的季节里,互联网教育行业为数不多的两大巨头,沪江、新东方在线相继在港交所递表,开启互联网教育公司赴港上市浪潮。对港股教育板块有所了解的应该知道,港股上市的内地教育公司已达10家,按业务可分为高等教育、K12教育、高等+K12教育,场面蔚为可观,唯独没有互联网教育这一“新物种”,沪江和新东方在线将填补这一空白。

然而残酷的是,虽沪江在近期陷入困境传闻后的首次正面发声宣布,整体累计用户已经突破2亿,其中三四五线城市用户占比近三分之一。但沪江上市梦碎俨然已成事实。

按照港交所上市6个月申请期限的规定,5月7日前,若沪江无法更新申请或挂牌上市,上市之路就已经宣告失败。如今,已过了6个月的期限,而沪江最近一次更新招股信息还停留在去年7月。

用户突破2亿沪江网是如何做到的图1

我们来回顾其发展历史,看看它是如何做到用户2亿,却又遇到“估值过高、路演不顺利、市场反应不及预期”等问题,和陷入被迫裁员1000人的境地。

二、发展历史&商业模式

沪江和新东方在线都是中国互联网教育的开拓者,沪江成立于2001年,最早是公益学习社区,2006年开始商业化。从公司商业演变历程来看,沪江一起步就做线上,是发展历程最长、基因纯粹的互联网教育平台。它把自己定位为一家教育科技公司,运营综合性互联网教育平台,业务包含有自有品牌课程沪江网校,和实时互动在线教育平台CCtalk。其中,自有品牌课程沪江网校等同于新东方在线,主要涵盖大学教育、英语交流、小语种、K12教育等4大类,近2000门课程。

用户突破2亿沪江网是如何做到的图2

早期的沪江网,是一个外语自学论坛,有小语种学习的丰富内容。沪江依托99%的优质免费学习内容,撑起其流量和品牌,然后使用上图左侧的流量型互联网教育公司的基础模型,带动其业务增长。

但是在发展过程中,沪江网的网站产品架构有一次比较大的调整,把“内容”和“课程售卖”做了剥离,沪江主站核心突出课程售卖,内容板块收起来了,用户几乎找不到了。这样做是最大化的进行流量变现,短时间内可以提升收入,因为所有的流量都导给了商业性课程。

但是这样做,会导致沪江原有的“内容&流量”增长模型的链条断裂,而新的“课程&口碑”模型尚未运转起来,也就是沪江的课程并没有产生显著的口碑效应。沪江未能在两个商业模式上做到平滑的切换。前段时间沪江爆出上市失败、裁员等负面消息,是其商业本质发生变化的一种外在反映。沪江商业模式上的转换尚未成功,第二增长引擎尚未开启。

从去年披露的从招股书来看,2017年沪江营收5.54亿(沪江网校部分,扣除CCtalk平台52万的收入),毛利率59.9%。但结果却是亏损超过5个亿。钱花在哪了呢?

以2017年为例,沪江的销售成本是2.23亿,销售及推广开支则高达5.89亿。销售成本构成主要是教研人工成本和课件成本;销售及推广开支构成主要是广告推广开支和人工成本,分解来看,沪江推广开支3.75亿,员工成本1.84亿。可以看出:沪江在市场投放策略上比较激进。2017年请了汤唯和吴磊两名明星分别代言Hitalk和大学生业务线,Hitalk是沪江新推出的成人英语口语旗舰品牌,新品牌在前期加大投放“冷启动”,也是通行的市场策略。

在成本支出中,还有重要的一项是研发投入,沪江2017年的研发投入为高达2.31亿元,,占总支出41.5%。这一比例远高于同行企业:好未来和新东方技术研发在5%-15%之间,刚上市不久的尚德机构研发费用仅占3%。

沪江则采取相对激进的“互联网打法”,在“市场规模”和“技术研发”上进行大量的投入。商业经营有一个永恒不变的真理——不为人知就没有生意。

用户突破2亿沪江网是如何做到的图3

亏损在互联网企业里并不少见,国外有互联网市值之王亚马逊,曾经连续亏损20年;国内有连续亏损12年、亏损高达90亿的京东。以至于在投资圈里甚至有一句话“不会烧钱的互联网公司不是一家好公司”。由此可见,烧钱是有意义的。

亏损有理,背后的逻辑在于:只有亏损才能不断拓展业务的边界,互联网公司最重要的是规模,规模越大,边际成本就越趋近于零,利润空间就越大。

判断亏损是无谓的烧钱,还是合理的代价,依据主要有两个:

第一,亏损和用户、营收的增速孰快孰慢;

第二,亏损是战略性亏损还是结构性亏损。

沪江于2016年10月推出的CCtalk目前还处于发展初期,2017年业务收入约50万元,几乎可以忽略不计。但在招股书中,这却是沪江想着力讲述的故事:自营+开放,构建互联网教育平台。

仔细研究,CCtalk的业务模式是以互联网平台连接第三方商户、教师和学生,并向其提供服务,其收入来自平台分成和技术服务费。

2016年及2017年,CCtalk平台全站交易净额分别为380万元及2.36亿元,年度增速达到61倍;平台平均月活跃用户分别达到110万和230万,年度增速1.1倍;付费用户达到20,922名和255,298名,年度增速11.2倍;入驻2,187家商户和41,534名网师,挂网课程从37,707门增加到73,795门,覆盖语言、职业技能、文化与科学、K12四大门类。

用户突破2亿沪江网是如何做到的图4

不想做平台的企业不是好企业。互联网发展这么多年,做成自营+开放平台的公司屈指可数。互联网教育这一“新物种”,能不能做成自营+开放平台?

理论上大有可能,相对于电商,教育产品更轻,连仓储物流都不需要。但教育发展太慢,互联网教育的渗透率更低,除了K12以外,成人教育也不是刚需,所以目前都集中在大学、职场和语言类教育。

在新东方在线的招股书中,第三方机构沙利文报告显示: 2017年前五大在线教育公司的总营收加起来才16亿,仅占市场份额的1.67%。2017年整个在线教育市场规模964亿,增速30.8%,预计到2022年达到3102亿。

这说明两个问题:

一是市场集中度低,极其分散;

二是市场潜力巨大,蕴含巨大机会。

平台的想象力在于行业的未来,沪江CCtalk想要打造一个B2B2C的互联网教育平台,把沪江网校10多年沉淀的教育科技能力赋能行业,一端连接教育内容供应商,一端连接学习用户。

其描述的未来是:在CCtalk,人人皆可为师,一切知识都可以被产品化,教育的边界和外延被无界扩展。在淘宝,你能买到万能商品,而在CCtalk,你就能找到万能的“知识”。

似乎看起来很美,不是吗?

原创文章,作者:普尔小编,如若转载,请注明出处:http://www.puerpx.cn/pxwd/6744.html

(0)
上一篇 2023-01-16 上午10:21
下一篇 2023-01-16 上午11:31

相关推荐