美容行业怎样(美容行业怎样招人)

关于美业门店失败解读

美业涵盖面很广,涉及项目也各有不同,美发、美容、美甲、美睫,半永久、化妆等等,有单项专业店,也有综合项目店,但不管属于哪个性质,都会涉及到运营管理方面的问题,问题的根本我们抛开技术层面不说,因为技术是美业的基础,技术如果不好,其他方面就没有谈的必要了。回到我们说的运营管理,两大方面话题,第一是运营:运营是对外,运用智慧来经营好客户。第二是管理:管理是对内,采用有效的方法做好成本控制。我们就这两大话题展开解读。

如果我们能从认知中找到答案,我们的美业创业者就会少走弯路,就不会造成不必要的损失。著名国学大师南怀瑾曾说过,人有三个基本错误不能犯:一是德薄而位尊,二是智小而谋大,三是力小而任重。绝不可以自以为自己什么都懂,什么都会,但是一旦运营起来才发现什么都不会,什么都缺。这就是认知的缺失造成的后果。

我们知道,麻雀虽小五脏俱全,再小的麻雀也有它的免疫系统、消化系统、感知系统等等,同理,门店也是一样,也有属于门店运营管理系统,系统就是闭环,不可或缺,否则就是不健全,就会在飞行中出现问题。这也就是为什么中国的企业平均寿命只有3.9岁的原因,可怕的是,中国美业门店的平均存活期只有6个月。我们要静下心来问问,为什么?为什么?为什么?

第一、传统开店的死法

我们先来解读一下常规开店思维,学会了技术,或找了几个会技术的人,找了个门面,模仿一下别人的设计装修,引进一些项目产品,再利用自己和身边亲戚朋友的资源就开干了,一开始生意可以,但是慢慢的业务开始下降,业绩下滑,总是感觉客户不够,于是花钱做广告,上美团,做特价活动,你会发现也有效果,但是把爱占便宜的人都吸来了,优质客户没有几个,于是怀疑项目产品不行,开始跑全国会,加入感觉非常火的新项目,又是学习又是打款做代理,你发现自己还是做不起来,除去各种成本开销,所剩便是一堆客户不买账的产品套盒,硬推吧怕伤客,不推吧,搞的这么多产品无法变现,一旦过期就是废品一堆,急坏了老板,愁怀了员工。

在这里,我们说到了是客源和产品的问题导致的,但是归根结底是我们店老板的运营问题,在思维上就出现了问题,有句话送给你,叫己所不欲勿施于人。再火的项目能不能符合你的客户群,是不是她们的需要,你只看到了利润,只看到别人做的很火,告诉你一个秘密,一切相皆为虚妄,他要是不给你看到火的显相,你怎么可能上当呢。很多无耻厂家都是用概念炒作,做废了多少店家,毁了多少无知小白。一旦他走不动了,再重新换个牌子,偷换个概念,接着忽悠你再来掏钱,可怜我们那么多的美业小姐姐们,早也攒,晚也攒,买了一把大红伞,一阵狂风过,抱着青竹竿,欲哭无泪,欲诉无门。

建议:

1、流量为王:不要指望亲戚朋友能给你带来多大业务,要从自身出发,要树立社交新媒体认知,打造个人IP流量入口,传播价值内容,吸引有需求的市场资源。

2、体验为主:任何火的产品,不看表相,要亲自体验,要让多维度客户去体验,一定要试运行1-3个月,避免盲目造成的损失和麻烦,推销员不管开出多诱惑的政策,也不为所动。切记!

第二、知其然不知其所以然

(一)开店,不是简单的选个位置装修一下就可以了,它是系统性工程,我把它称之为平台,这个平台需要具备三大法门,即品牌价值、商业模式、核心优势。

1、品牌价值:品牌是客户的第一感知,如香奈儿香水、LV包包,贵的不是材质,而是品牌价值。品牌的塑造不是一两句话就能阐述完的,在以后的文章中我会就品牌价值塑造单独详细解读。不大部分的美业人忽视这一块,胡乱起名,随意换名都是常态,更不用说品牌维护了,所以说,在商言商,就得有品牌思维。

 

2、商业模式:说到模式,社会上很多大师,很多培训机构都在开课,如盈利模式,分配模式、营销模式、集客模式、合作模式等等,说的文雅一点就是思维方式,说通俗易懂点就是各种套路而已,随着时代的发展,套路也要随之变化,但是不管怎么说,有它存在的理由,不是有这样一句话吗:“真心实意无人问,唯有套路得人心”,这个社会,往往事宜愿为,不是你想怎么样,而是客户想怎么样。

 

3、核心优势:简单一点说就是排他性,你有什么别人没有的,可能你会说,那怎么可能,中国这么大,我怎么可能做到别人没有呢?其实,这是我们固有思维限制了我们的想象,或者都不敢去想,也没有想过,世界上没有多少人都能参与创造出唯一性的东西,绝大部门都是拿来主义,淘宝学的是亚马逊,嘀嘀学的是优步,关键是你有没有这方面的思维,比如,你能买断一个人的专利或配方,或生发出独特的商业模式和能快速裂变的方法,这些都可以称之为核心优势,人有你优,人优你新就可以了。

 

(二)团队:下期解读

(三)工具:下期解读

美容行业说实话还可以,但我干美容十几年了,开店七年,没有赚到钱,还落了一身的病!

这些年感觉是赚到钱了,就是没看到钱,每次手里有点钱就要去发货,然后学习心的技术,进新的仪器,再加上自己花一部分,手头就没有什么钱了!

我2011年的时候开的店,因为要带孩子没办法工作,只有选择自己开店,刚开始没有客人,店里面请的我朋友看着,我自己带着孩子出去拉客,店小了做不了很大的活动,刚开始真的特别难,头一年连房租都保不住,守过了这个时期,慢慢就好了!后来又多租了两间门面,请了几个美容师把美容院做大了一点,顺带着纹绣医美都一起做起来了!

我以为我会一直把店开下去!直到去年有一次给客人做身体突然感觉腰不舒服,然后坐下休息了一会,就站不起来了,后来检查腰肌劳损,休息一段时间后又开始工作!(好多老客人喜欢做身体,还指名让我做)又把手做坏了,说的和什么明堂我忘了,就是说手腕那里的两个骨头错到一起去了,手不能用力!我就彻底不能做了!店里好多挑剔的客人每次来就点名让我做,我不能做了,因为客人的一些态度美容师也开始不想干了,一下子走了两个,只剩一个手艺不是很好的,几乎每天都有人投诉,说她仪器不会用,说她手法不行,各种挑剔,美容师也不想做了,无赖之下我只好把店铺给转让了!

店转出去之后我又在护肤品专柜找了一份工作,工资跟自己开店肯定没办法比,但是,不操心啊!我还是觉得挺安逸的!

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