淘宝天猫最本质的区别是什么呢?作为曾经从事过电商业务的我,相信可以给您一些见解。
我们分析淘宝和天猫的区别之前,首先来看下什么是淘宝和天猫。
淘宝网是网络零售、商圈。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
天猫是专业线上综合购物平台,旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式,提前开启趋势中的理想生活!理想生活,上天猫!
从百度百科的定义来看,淘宝就是网络零售的商圈;天猫就是综合购物平台,是一个购物商场。说通俗点,淘宝就是一片集中零售卖货的区域,天猫就是这个区域中的一个商城。
对于淘宝和天猫的本职区别,我觉得可以从顾客、卖家和阿里(淘宝、天猫的持有者)三个角度来分析。
第一、从顾客角度看
淘宝是线上商品集散地,几乎只要不是违反违规的商品,在淘宝上都可以找到。在淘宝上拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。虽然每天的交易量很多,但是商品的质量良莠不分,也存在一些低质量的产品和低服务的商家。
天猫是一个商城。天猫最大的特色就是正品、七天无理由退换货、72小时未发货赔偿金、商家可以开具发票等等。在天猫商城可以让消费者购买到想对优质的产品和得到良好的服务。
第二、从卖家角度看
淘宝卖家入驻想对比较简单。只需要身份证和电话号码以及缴纳1000元的保证金(现在还有押金险)就可以入驻了。
天猫卖家入驻条件比较高。必须要有注册公司(有些类目还要求注册公司一年以上),要有品牌授权,商品的质检报告和想对高额的质保金。再加上天猫需要专业团队(运营、客服、美工、文案、投放等等)运营,整个天猫店铺的投入是想对比较大的。
第三、从阿里角度看
淘宝是流量集散地。淘宝有大量的客流,这些大量的客流每天源源不断的流向阿里的各个项目平台。一句话概括,淘宝是阿里的流量奶牛。
天猫是阿里的现金奶牛。每天各个商家的推广投放,包括直通车、钻展、淘客都给阿里输入源源不断的现金。除了广告这个收入,每个商家店铺的功能模块、插件、图片空间、坑位费等等都给予阿里成千上万的收入。
相信以上从三个角度分析,您大概可以了解到了淘宝和天猫的区别。
若您是一个消费者,想购买物美价廉的产品,您就上淘宝吧。若是您想购买放心的品牌正品,就上天猫吧。
若您是一个投资者,想开网店:您的资金实力雄厚,就开天猫吧;若您还是小本经营就开淘宝店吧。
若您是想做类似淘宝天猫这样的平台。淘宝这样的集散地是您的起身之地,天猫这样的平台是您的发家之地。
天猫流量更大,官方支持力度更强,这是很多商家在被问及天猫与淘宝区别时的答案。但是,天猫和淘宝如果只是流量的区别,为什么阿里巴巴会分设两个平台,并将流量引向天猫一边,的标准答案,是很多即使从事电商行业多年的商家,也无法说清的。
今天就为大家深度剖析一下:
天猫与淘宝的不同之处
最本质的区别:淘宝这个鱼龙混杂的平台无法满足消费者对高质量电商平台的需求。
于是,天猫诞生了,成为了品质的代名词。而后与淘宝的种种区别,都是根据这一基调设置的。
区别一: 模式不同
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电商圈外的小伙伴也许不知道C2C和B2C的区别,但是想要涉足或者已经涉足电商的小伙伴如果不知道这些区别,建议大家多看些小小爱的文章哦~
C2C是基于淘宝产生的一种经营模式,指的是个体和个体之间的交易。淘宝卖家和消费者就是Customer(Consume)toCustomer(Consumer)。
而B2C则是企业与个人之间的交易,即Business-to-Customer。
通过模式的区别,小小爱相信聪明的小伙伴已经get到了第二点区别。
区别二:经营主体不同
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C2C的经商模式,决定了淘宝的经营主体是个人即可。
而B2C的模式,则决定了天猫的经营主体必须是“Business”——即企业。
目前入驻天猫也是这样的,没有完整的企业与品牌资质,连提交申请的资格都没有,哪怕是淘宝超高销售额与超高信誉度的店铺,商家没法拿出一个公司、商标来申请,也是无济于事的。
区别三:支持力度不同
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天猫更能代表阿里巴巴的品质、天猫正在处于发展期而淘宝逐步成型,都是天猫被“宠爱”的重要因素。
在阿里巴巴的扶持与关注力度上,天猫明显比淘宝更加具有优势。
- 流量,整个手淘端近八成的流量都被直接送往天猫的商家,而数量多出天猫数倍的淘宝店铺只能争抢剩下的两成流量。
- 推广活动,众所周知的双十一、618等电商大促,都是以天猫为中心开展的活动,只有天猫店铺才有资格参与折扣力度最大、最受消费者关注与流量最大的活动。
- 服务不同,天猫店铺刚刚下店成功的时候,官方甚至会给天猫店铺进行简单的装修,而淘宝则完全要靠商家自己。
但是同样,权利越大责任也越大,天猫商家在享受这些用钱都买不到的优待时,也要履行对应的义务。
区别四:规则不同
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- 费用不同,保证金、软件费等第三方平台收取的费用,天猫都要比淘宝高很多,一部分是因为天猫平台提供了更加优质的服务,一部分则是保证天猫商家在店铺经营过程中坚守信誉,避免天猫平台因商家名誉受损受到连带。
- 开店方式不同,淘宝店铺开设只需要打开淘宝,点击注册,关联支付宝账号,进行简单的个人信息填写,就可以获得一家属于自己的店铺。
而天猫却不同,品牌评估、初审、复审,三大审核就足够严格了,别说很多已经饱和的类目,天猫甚至暂停入驻。 - 审核方式不同,说实话,淘宝店铺只要不因为十分恶性的事件被客户举报或者开店人本人的信用受到了严重打击,淘宝店铺基本是不会被官方关闭的。而天猫则不同,不止考核的机制更加严格,每年一次的考核和平时客户的投诉都对天猫店铺有着比淘宝店铺更加致命的打击。
除了以上主要的四点区别以外,天猫和淘宝还有很多细微的区别,这些区别都是依照一个主题服务的:天猫需要成为一个品质保证的电商平台。
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