01厉兵秣马
销售并非只是指能说会道，还应对市场做到心中有数。在面对顾客如“哪里有打折”、“哪里更便宜”的讯息时，能够从容应对。也可学习其他业务员的销售技巧和话术，取长补短。
02关注细节
热情并非只是单纯的满面笑容和语言上主动。其实这是一个错误的观点，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
03借力打力
汽车销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员，这点同样重要。可采用和同事一起唱双簧的方式，特别是对一些非常有意向购买的顾客，可请领导出马，体现对客户的重视度。
04见好就收
忌拖泥带水，不当机立断。很多销售员在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。
05送君一程
认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。一些微不足道的举动，会使顾客感动万分。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。
新人要想快速掌握汽车销售技巧和话术，一般有如下几个方面要学习。
1、产品知识。对自己所卖产品的知识和优缺点要掌握，对主要竞品的知识也要掌握，不要求新人能倒背如流，但至少要比客户懂得多。这方面的知识每个汽车品牌都有培训的，只要认真学习，掌握这些并不是难事。
2、客户跟踪技巧和话术。销售是讲究技巧的，而且并不是每个客户都能马上谈下来的，大部分客户都需要做好日常跟踪。汽车销售行业一般按照“HAB”等来划分客户等级，已确定跟踪间隔时间，新人只需要按照店里面规定来就很好了，至于话术，多向前辈请教或者听听销冠的录音。
3、会聊天。这个我觉得也很重要，一般你和客户聊的时间越长，成交的可能性就越大，所以，天南地北的事都需要知道点，至少在谈判进入僵持阶段时候，能够转换话题，继续将天聊下去。
以上几点是我的一点心得，希望能帮助题主。
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