我作为银行的产品经理，经常会给客户经理们做培训，从我个人的角度来说是非常有用的。我在培训的过程中也在思考，为什么客户经理每天那么忙还需要听我一个后台岗位的人在吧啦吧啦的讲呢？我的培训到底有价值吗？经过反复总结，我觉得是有价值的，主要体现在以下几个方面：
一、银行是个脑力密集型的行业
银行说穿了其实是一个脑力密集型的行业，如果你非把它看做是一个劳动密集型的行业，那我想你无论是从薪资上还是从职位上都不会得到提升。正因为它是一个脑力密集型的行业，才更需要不停的学习来适应银行的发展。客户经理每天忙于维护客户，没有时间接触前卫的思想，新出的产品，就靠产品经理一遍又一遍的进行宣导，才能更好的适应发展的潮流。
二、银行是个分工非常细致的行业
一个萝卜一个坑，每个人都负责自己的一块儿内容。让客户经理设计产品，他干不来；让产品经理去喝酒拉存款，他也干不来。可是现实是客户经理要通过学习试用产品经理每天捣鼓出来的产品，才能更好的营销客户。不通过培训怎么来进行宣导呢？
三、银行与科技融合
银行这几年的发展是大家有目共睹的，刚开始存钱还是柜员拿着算盘，现在存钱连人都没有，直接由ATM机就可以办理。前段时间还爆出了建行已经推出了无人网点，科技与银行已经大规模融合。如果没有培训，银行人员不知道机器如何使用，很快就会被淘汰。银行人员都不学习这些东西，银行就会被淘汰。
四、银行需要名师指路
现在是全民学习的时代，谁不学习就会落后。银行与其他单位一样，都是需要通过跑得快的人或单位来进行指点。正所谓，读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路。在银行请来的外部机构，以及同业大拿们还是有真材实料的。如果能够虚心学习，一定会有收获的。
银行研究僧，你学习我也跟着学习。
现在，越来越多的客户和培训公司都在转变观念，从客户方来说，越来越关注实际效果也就是受训后的销售业绩产出是什么，而且，和很多年前认为今年讲完明天就能开单的想法不同，现在，越来越多的客户关注的不再是两天课而是怎么能让培训持续进行，直至销售队伍的行为和绩效发生改变。从培训公司来说，也越来越多的公司不希望做课程中介，希望能和一个客户有持续的长期合作，希望能真正作用于绩效。这都对培训讲师提出了更高的要求。
于是，老师们也在变化，开始尝试使用学员的案例（虽然做不到像我们这样每堂课都只用听课学员的案例来做分析，但只要走近学员总是好的），开始尝试做训后的辅导（虽然做不到像我们这样打造完整的学习链，但只要走近业务总是好的）。这是好事，对培训行业、对销售都是好事。
在这个过程中，纯嘴炮的老师会逐渐式微，虽然还会有庞大的市场，但是，从一线市场、从高端客户先退出已经很明显了。
图自：网络
“不能做高管就做培训师”的年代过去了，培训业最容易挣钱的年代已经过去了，贩卖故事、贩卖经验、贩卖情怀的年代也终将过去，只有真正能帮助到业务增长的培训公司和培训讲师才能长久。
不信，你在机场见过的那些“大师”，还有多少是你还愿意掏钱去听他的课的？
有用的。
单不说银行花大力气培训有没有用，任何一个行业，公司注重培训，提高员工技能都是十分必要的。
银行的其他行政岗位暂且不说，基层银行网点的网点主任、大堂经理、柜员、运营主管这几个岗位的定期培训或者专项培训是很有必要的。下面大致说一下原因。
第一，营销银行产品的需要。银行网点是银行产品销售的主要渠道，而且产品五花八门，品类复杂。举个例子，信用卡业务里面包括信用卡申请还有信用卡衍生产品，信用卡申请又分为用户自我申请和网点办卡，网点办卡又分为柜面弹屏进件和直接申请，自我申请又包括手机银行申请和网上银行申请等。信用卡衍生产品就更多了，包括分期类业务和存取款类业务，卡片信息维护业务等等。如此类的产品，不经过系统的培训，根本无法营销。
第二，营销银行代理产品的需要。银行代销产品品类多样，像是基金，保险，贵金属等。现在新的保险制度出台，进一步规范保险行业银行驻点行为，银行网点基本没有了保险业务员驻点，那么大堂经理和柜员等就要对这些保险产品的专业知识熟练掌握。
第三，银行运营合规制度的要求。银行不同于其他行业，操作的风险性可想而知。现在银行人员定期轮岗，对于运营主管、柜员类岗位，如何做到合规操作，是银行业平稳发展的前提。接触过银行业的朋友都知道，银行的合规制度特别多，不经过系统培训，难以做到平安运营。
第四，科技发展的需要。现在的银行，自动化越来越厉害，几乎每家银行都使用了超级柜台类自助设备，如果不经过培训，使用这些设备就无从下手。
总之，培训分为通用类技能培训和专业技能培训。通用类技能像是沟通技能、写作技能等，这些技能有利于提高员工综合素质，是种锦上添花的技能培训，而专业技能是公司发展的必备条件，是员工胜任工作的基本要求。银行下大力气培训，虽然占用了不少时间，但如果能够提高员工素质，促进公司发展，还是很有必要的。
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